ABANDON RATE
Это процент абонентов, повесивших трубку, так и не дождавшись соединения с оператором. Расчет показателя производится следующим образом: общее количество «потерянных» вызовов делится на общее количество входящих звонков. Количество «потерянных» звонков напрямую связано со временем, потраченным клиентом на ожидание ответа. Это говорит о том, что чем дольше время ожидания ответа, тем вероятнее звонок от клиента будет «потерян».
ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕРМИНЫ
Рынки капитала
Рынки, на которых учреждения и частные лица производят обмен ценными бумагами. Институтыорганизации в частном и государственном секторе часто прода ...
Модель «медвежий брошенный младенец»
При восходящем тренде участники рынка используют редкую модель технического анализа под названием «медвежий брошенный ребенок».
Торгуемые на бирже фонды электроэнергетической отрасли
ETF - Exchange Traded Fund
&nbs ...
Акцептор
Лицо, выступающее в качестве посредника, который отвечает за оплату переводных векселей. Как правило, вексель включает в себя три компонента: акцеп ...
Отзывной своп
Обмен потоков наличности, при котором один контрагент совершает выплаты с фиксированной процентной ставкой, в то ...
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ ПО ТОРГОВЛЕ НА ФОРЕКС
Введение в этическое инвестирование
Если представить себе этическое инвестирование в упрощенном виде, можно определить его как вложение капитала с учетом личных убеждений и нравственн ...
Что такое инфляция?
Инфляция обозначает устойчивую тенденцию роста общего уровня цен на товары и услуги за определенный период времени. Изменение уров ...
Этическое инвестирование: права человека и работника
Социально ответственным инвесторам не безразлично, как корпорации относятся к людям, в первую очередь – к своим ...
Макроэкономика: основные понятия
Основные понятия макроэкономической теории сосредоточены в трех аспектах – производство и доходы, безработица, инфляция и дефляция. Эти три с ...
Категории акций
К данному моменту вам уже известно, что такое акции и для чего они нужны. Теперь мы изучим, какими они бывают. Акции, ...
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ
| Время | Страна | Индексы | Период |
|---|---|---|---|
| 02:00 | Данные по инфляции от Melbourne Institute (MI) | Ноябрь | |
| 02:30 | Производственный индекс PMI | Ноябрь | |
| 02:30 | Изменение объема операционной прибыли компаний | 3 квартал | |
| 02:30 | Индекс числа вакансий от ANZ | Ноябрь | |
| 03:05 | Губернатор Банка Японии Кадзуо Уэда выступит с речью | ||
| 03:45 | Индекс PMI для производственной сферы от Markit | Ноябрь | |
| 06:00 | Президент Бундесбанка Йоахим Нагель выступит с речью | ||
| 07:30 | Индекс цен на сырье от RBA | Ноябрь | |
| 09:30 | Изменение реального объема розничной торговли | Октябрь |
