ABANDON RATE
Это процент абонентов, повесивших трубку, так и не дождавшись соединения с оператором. Расчет показателя производится следующим образом: общее количество «потерянных» вызовов делится на общее количество входящих звонков. Количество «потерянных» звонков напрямую связано со временем, потраченным клиентом на ожидание ответа. Это говорит о том, что чем дольше время ожидания ответа, тем вероятнее звонок от клиента будет «потерян».
ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕРМИНЫ
Колл-аукцион
Процесс, в ходе которого люди, принимающие в нем участие, продают или покупают различные виды товаров или собств ...
Досрочное исполнение
Понятие, подразумевающее предоставление возможности владельцу использовать опцион до даты его погашения. Держатель мо ...
Камбрист
Человек, чьи знания о валютном рынке превышают средний уровень. Камбрист хорошо разбирается в ситуациях и факторах, которые могут повлиять на валют ...
Accelerated Share Repurchase - ASR
Метод, который позволят компании вновь приобрести выпущенные ей акции. Как правило, его используют корпорации, выкупающие свои активы у банка или и ...
Ability to Pay
Экономический принцип, согласно которому, сумма налога, которую выплачивает человек, должна зависеть от того, каким состоянием обладает человек. Пр ...
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ ПО ТОРГОВЛЕ НА ФОРЕКС
Введение в этическое инвестирование
Если представить себе этическое инвестирование в упрощенном виде, можно определить его как вложение капитала с учетом личных убеждений и нравственн ...
Введение в валюты Форекс
Рынок валют, или Форекс (сокр. от англ. FOReign EXchange), является крупнейшим мировым рынком и имеет наибольшее число участников по всему миру. Ка ...
Cоциально ответственные инвестиции
Социально ответственные инвесторы выбирают такие компании, которые придерживаются этических ценностей и норм, особенно при взаимодействии со ...
Что такое инфляция?
Инфляция обозначает устойчивую тенденцию роста общего уровня цен на товары и услуги за определенный период времени. Изменение уров ...
Макроэкономика: основные понятия
Основные понятия макроэкономической теории сосредоточены в трех аспектах – производство и доходы, безработица, инфляция и дефляция. Эти три с ...
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ
| Время | Страна | Индексы | Период |
|---|---|---|---|
| 02:01 | Индекс цен на жилье от Rightmove | Март | |
| 03:30 | Цены на новые дома | Февраль | |
| 04:00 | Объем инвестиций в основные фонды | Февраль | |
| 04:00 | Изменение объема промышленного производства | Февраль | |
| 04:00 | Изменение объема розничной торговли | Февраль | |
| 04:00 | Уровень безработицы | Февраль | |
| 04:00 | Пресс-конференция Национального Бюро Статистики | ||
| 14:15 | Число закладок новых фундаментов | Февраль | |
| 14:30 | Индекс потребительских цен | Февраль |
