УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ
Принципы и нормы, которыми руководствуется организация в процессе взаимодействия со своими клиентами. Взаимоотношения с клиентами подразумевают как прямое взаимодействие (процессы, напрямую связанные с продажей товаров и предоставлением услуг), так и прогнозирование и анализ основных потребительских тенденций и поведенческих факторов.
ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕРМИНЫ
Сырая нефть
Смесь натуральных неочищенных нефтепродуктов, состоящая из углеводородов. В процессе переработки сырой нефти получают бензин, авиационное топливо, ...
Институт банковского управления - BAI
Некоммерческая организация, которая направлена на повышение банковских стандартов (в сфере аудита и ...
Карлос Криадо-Перес
Бывший главный исполнительный директор Safeway Plc. Во время своей работы в базирующейся в Великобритании розничной продуктовой сети, он помог ожив ...
Джеймс Тобин
Джеймс Тобин — американский экономист, лауреат Нобелевской премии по экономике 1981 года. Тобин был членом ...
Аннулированный чек
Чек, который был оплачен со счета вкладчика и был отмечен банком как “аннулированный”. Аннулированный чек был выплачен банком плательщи ...
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ ПО ТОРГОВЛЕ НА ФОРЕКС
Инфляция и инвестиции
«Каким образом рост уровня инфляции повлияет на мои инвестиции?»
Многие инвесторы задаются этим вопросом при оценке ...
Введение в Форекс
Рынок Форекс - это крупнейший финансовый рынок в мире, на котором торгуют валютами разных стран. Сделки между странами являются неотъемлемой частью ...
Введение в страхование
В наши дни многие люди, особенно в таких странах, как США, Великобритания, Германия, имеют страховку. Существуют разл ...
Введение в валюты Форекс
Рынок валют, или Форекс (сокр. от англ. FOReign EXchange), является крупнейшим мировым рынком и имеет наибольшее число участников по всему миру. Ка ...
Американские депозитарные расписки
Инвестиции – это суть трейдинга. Знать о различных способах инвестирования и как распоряжаться ими – один из ключей к успеху в карьере ...
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ
| Время | Страна | Индексы | Период |
|---|---|---|---|
| 02:01 | Индекс цен на жилье от Rightmove | Февраль | |
| 13:00 | Ежемесячный отчет Бундесбанка | ||
| 02:30 | Протокол совещания РБА по вопросам кредитно-денежной политики | ||
| 09:00 | Сальдо баланса внешней торговли | Январь | |
| 11:00 | Сальдо расчетного счета платежного баланса ЕЦБ | Декабрь | |
| 11:30 | Изменение уровня среднего заработка | Декабрь | |
| 11:30 | Изменение числа заявлений на получение пособий по безработице | Январь | |
| 11:30 | Уровень безработицы | Декабрь | |
| 12:00 | Индекс настроений в деловой среде от института ZEW | Февраль |
