ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Действия, направленные на увеличение уровня удовлетворенности потребителя предлагаемым товаром или услугой. Обслуживание клиентов осуществляется при продаже товара или услуги, а также до и после этого (например, при возврате товара в магазин). Обслуживание клиентов также включает в себя прямое взаимодействие, общение по телефону и различные системы самообслуживания.
ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕРМИНЫ
Акционирование работников треста
Программа содействия в приобретении и распределении акций компании для своих сотрудников. Эта программа применяется с целью поднятия морального дух ...
Канадская сберегательная облигация
Финансовый инструмент, предоставляемый канадским банком. Сберегательные облигации предлагают конкурентноспособную процентную ставку и гарантируют м ...
Программное обеспечение для ведения бухгалтерского учета
Компьютерная программа, позволяющая бухгалтерам фиксировать финансовые операции. Программы, разработанные различными компаниями, могут иметь разный ...
Бюллетень заблокированных карточек
Документ, в котором перечислены утерянные, украденные, просроченные, поддельные и другие проблемные карты, публикуемый компаниями, выпускающими кре ...
Обратная котировка
Стоимость одной единицы национальной валюты, выраженная в определенном количестве единиц иностранной валюты. При этом базовой валютой в паре будет ...
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ ПО ТОРГОВЛЕ НА ФОРЕКС
Что такое инфляция?
Инфляция обозначает устойчивую тенденцию роста общего уровня цен на товары и услуги за определенный период времени. Изменение уров ...
Введение в терминалы MetaTrader 4 и MetaTrader 5
MetaTrader 4 (MT4)
MetaTrader 4 (MT4) – это мощная платформа дл ...
Как выбрать при открытии своего бизнеса, что именно вы хотите продавать
Некоторые утверждают, что единственный реальный способ разбогатеть – это начать свой бизнес. На самом деле, это не так. Для открытия собствен ...
Роль банков в современном мире
Банки – это неотъемлемая часть финансовой сферы. Для того чтобы сохранить и приумножить ваши деньги, вам необхо ...
Покупка дома: заключение сделки
Все практически готово! Еще несколько шагов, и дом, о котором Вы мечтали, станет Вашим.Однако, прежде всего, Вам следует внимательно изучить докуме ...
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ
| Время | Страна | Индексы | Период |
|---|---|---|---|
| 07:00 | Индекс опережающих экономических индикаторов | Сентябрь | |
| 11:10 | Заместитель губернатора Банка Англии по монетарной политике Клэр Ломбарделли выступит с речью | ||
| 11:30 | Индикатор уверенности инвесторов от Sentix | Ноябрь | |
| 15:30 | Член FOMC Мэри Дейли выступит с речью | ||
| 16:45 | Член FOMC Альберто Мусалем выступит с речью | ||
| 01:30 | Индекс уверенности потребителей от Westpac | Ноябрь | |
| 01:50 | Сальдо счета текущих операций | Сентябрь | |
| 01:50 | Изменение объема банковского кредитования | Октябрь | |
| 02:01 | Монитор розничных продаж BRC | Октябрь |
