ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
Действия, направленные на увеличение уровня удовлетворенности потребителя предлагаемым товаром или услугой. Обслуживание клиентов осуществляется при продаже товара или услуги, а также до и после этого (например, при возврате товара в магазин). Обслуживание клиентов также включает в себя прямое взаимодействие, общение по телефону и различные системы самообслуживания.
ПОПУЛЯРНЫЕ ТЕРМИНЫ
Канадский роялти трест
Минеральная, нефтяная или газовая компания, зарегистрированная в качестве треста, а не классической корпорации. Канадский роялти трест, или CANROY, ...
Хромая утка
Неумелый инвестор, совершающий множество убыточных сделок на фондовом рынке из-за собственной некомпетентности, в результате чего он тратит огромны ...
Эхо «пузыря»
Ралли после возникновения «пузыря», когда известно, что очередной «пузырь» меньше. Как правил ...
Absolute Physical Life
Термин, обозначающий промежуток времени, за который активы теряют свою первоначальную стоимость и не могут быть использованы. Абсолютная физическая ...
Джеймс Эдуард Мид
Английский экономист, лауреат Нобелевской премии 1977 года «за первопроходческий вклад в теорию международной торговли и международного движе ...
ПОПУЛЯРНЫЕ СТАТЬИ
ОБУЧАЮЩИЕ СТАТЬИ ПО ТОРГОВЛЕ НА ФОРЕКС
Покупка дома: заключение сделки
Все практически готово! Еще несколько шагов, и дом, о котором Вы мечтали, станет Вашим.Однако, прежде всего, Вам следует внимательно изучить докуме ...
Введение в основы экономической теории
Экономика - это наука, связанная с процессом или системой, с помощью которой товары и услуги производятся, прод ...
Введение в терминалы MetaTrader 4 и MetaTrader 5
MetaTrader 4 (MT4)
MetaTrader 4 (MT4) – это мощная платформа дл ...
Cоциально ответственные инвестиции
Социально ответственные инвесторы выбирают такие компании, которые придерживаются этических ценностей и норм, особенно при взаимодействии со ...
Американские депозитарные расписки
Инвестиции – это суть трейдинга. Знать о различных способах инвестирования и как распоряжаться ими – один из ключей к успеху в карьере ...
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ
| Время | Страна | Индексы | Период |
|---|---|---|---|
| 07:00 | Опрос экономических наблюдателей | Июль | |
| 10:30 | Индикатор уверенности инвесторов от Sentix | Август | |
| 21:00 | Член FOMC Бет М. Хэммак выступит с речью | ||
| 01:01 | Монитор розничных продаж BRC | Июль | |
| 03:30 | Индекс делового доверия NAB | Июль | |
| 06:30 | Решение РБА по основной процентной ставке | Август | |
| 06:30 | Сопроводительное заявление РБА | ||
| 06:30 | Объявление курса денежно-кредитной политики РБА | ||
| 07:30 | Пресс-конференция РБА |
