СБАЛАНСИРОВАННАЯ СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ

Стратегическое управление и планирование системы, активно используемое организациями и компаниями во всем мире. К преимуществам системы можно отнести дополнительный акцент на результат, более высокую производительность и коммуникацию, и согласование хозяйственной деятельности со стратегией организации.

Метод сбалансированной системы показателей основан на использовании четырех групп показателей, отражающих все стороны деятельности организации. Таковыми сторонами являются: изучение и рост; финансы; клиентура; и внутренние бизнес-процессы.